Pasitikėjimas žinomais vardais ne visada pasiteisina – „Flightright“ paskelbė naują Europos oro linijų reitingą, kuriame vertinamos trys pagrindinės sritys: punktualumas, kompensacijų išmokėjimas ir klientų aptarnavimas.
Tarp blogiausiai įvertintų bendrovių atsidūrė Ryanair, Vueling ir net Finnair, kuri iki šiol garsėjo kaip viena patikimiausių oro linijų.
Ypač netikėtai žemai įvertinta Suomijos bendrovė Finnair, gavusi vos 2,48 žvaigždutės iš 5, o už punktualumą – vos 1,5 žvaigždutės.
Blogiausių Europos aviakompanijų TOP 10 pagal Flightright:
- Ryanair
- Vueling
- Finnair
- easyJet
- SAS
- TAP Air Portugal
- Lufthansa
- Norwegian
- Wizz Air
- LOT Polish Airlines
Šiame sąraše galima rasti ne tik pigių skrydžių bendrovių, bet ir tradicinių, brangesnių oro linijų. Kaip teigia Flightright atstovė Feiza Türken:
„Aukšta bilieto kaina dar nereiškia aukštos paslaugų kokybės.“
Geriausiai pasirodė tokios oro linijos kaip Discover Airlines, Eurowings ir Iberia – jos surinko daugiausia žvaigždučių ir pasižymėjo punktualumu bei sklandžiu kompensacijų procesu.
Visą reitingą galima rasti Flightright svetainėje.
